Rücknahmegarantie
Allgemeine Richtlinie:
Dies sind Standard-Rückgaberichtlinien, die nur für Produkte gelten, die Sie direkt auf der Website gekauft haben. Alle Rücksendungen müssen eine Rücksendegenehmigung für Waren erfordern.
Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben/erstattet oder umgetauscht werden können, müssen die folgenden Kriterien erfüllen:
. Fehlerhafte Artikel bei der Ankunft beschädigt / gebrochen oder fleckig.
. Artikel in der falschen Größe/Farbe erhalten.
. Ungewaschene, ungetragene und unbenutzte Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nicht Ihren Erwartungen entsprachen.
Warnung: Produkte, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind und auf Ihre Kosten und Kosten an Sie zurückgesendet werden, wenn sie bei uns eingehen:
. Das Paket ist seit mehr als 2 Monaten eingegangen
. Jedes Produkt, das nicht bei Enginediy.com gekauft wurde
. Jedes Produkt ohne gültige, lesbare Seriennummer, einschließlich, aber nicht. beschränkt auf Produkte mit fehlender, beschädigter, veränderter oder anderweitig unleserlicher Seriennummer
. Jedes Produkt, das ohne Originalverpackung und Zubehör zurückgegeben wird, einschließlich Verkaufskarton, Handbücher, Kabel und alle anderen Artikel, die ursprünglich mit dem Produkt geliefert wurden
. Jedes Produkt, bei dem der angegebene Code aus der Verpackung entfernt wurde
. Jedes Produkt, das physische Schäden aufweist
. Jedes Produkt, für das Sie einen Mail-In-Rabatt eingereicht haben
. Wenn Artikel während der Rücksendung verloren gehen, können wir Ihnen nicht so weiterhelfen, wie wir es uns wünschen. Wir empfehlen Ihnen, eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung auszuwählen, um die defekten Produkte zurückzusenden.
Für die Rücksendung sollten Sie Folgendes wissen:
. Sie müssen sich das gesamte Rückversandporto leisten
. Stellen Sie sicher, dass wir das Rücksendepaket in einem Monat erhalten können
. Die Rückerstattung wird in 1-3 Tagen arrangiert, nachdem wir das Paket erhalten und kein Problem mit dem Material überprüft haben
1. Holen Sie sich eine RMA-Autorisierung, nachdem Sie eine RMA-Anfrage über speedthecube.com eingereicht haben.
Die RMA-Anfrage sollte die folgenden Informationen enthalten: Bestellnummer, SKU, der Grund für die Rücksendung und das Posten von Bildern, wählen Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung des Geldes und andere Ihre diesbezüglichen Bedenken .
2. Versenden Sie die Rücksendung, nachdem Sie die RMA-Genehmigung erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass der zurückgesendete Artikel nach dem Versenden der Rücksendung mit der Originalverpackung, dem Zubehör und der Versandadresse vom Speedthecube.com-Kundendienstzentrum zusammen mit der RMA-Genehmigung versehen sein muss.
Hinweise: Bitte geben Sie eine Sendungsverfolgungsnummer für die Rücksendung an. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlende Rücksendungen.
3. Holen Sie sich den Ersatz oder die Rückerstattung.
Wir werden die Rücksendung oder Rückerstattung nach Erhalt Ihres Rücksendepakets innerhalb von 1-3 Werktagen veranlassen. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
